Évolutions de l’intelligence artificielle au travail et collaborations humain-machine

Abstract

يشهد الذكاء الاصطناعي (IA) حضورًا متزايدًا في مختلف مجالات الحياة، وهو على وشك أن يُحدث تحوّلًا جذريًا في بيئات العمل وفي الحياة اليومية. غير أنّ هذا التحوّل المرتقب يثير العديد من المخاوف، لاسيّما في سوق الشغل؛ إذ يحتمل أن يؤدّي انتشار الذكاء الاصطناعي إلى إلغاء عدد من الوظائف يفوق ما قد يُحدثه منها، فضلًا عن تحوير طبيعتها، بما في ذلك الوظائف ذات الطابع التأهيلي العالي. وفي سياق الاستجابة لأزمة جائحة كوفيد-19، اضطُرّت العديد من الشركات عبر العالم إلى الانخراط السريع في البيئة الرقمية ضمانًا لاستمرارها. وقد تشكّل هذه الأزمة، من جهة أخرى، نقطة تحوّل حاسمة في مسار تبنّي تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي.

 تستقصي هذه الدراسة أبرز التوجّهات الكبرى المرتبطة بتحوّلات سوق العمل في ظلّ الذكاء الاصطناعي، وما ينشأ عنه من أنماط جديدة في التعاون بين الإنسان والآلة. فالتحالف بين الإنسان والذكاء الاصطناعي، يتجاوز بكثير مجرّد أتمتة المهام المتكرّرة، وينطوي على إمكانات كبيرة في تعزيز قدرات البشر، وتيسير العمل التعاوني فيما بينهم، ممّا قد يجعله أداة تمكين قويّة للابتكار والإبداع.