عرض شامل عن الذكاء الاصطناعي في مجال تعلّم اللّغات بمساعدة الحاسوب

الملخص

يُعدّ تعلّم اللّغات بمساعدة الحاسوب (CALL) مجالا بحثيا راسخا. نستعرض في هذا المقال كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي في دعم تعلّم اللّغات وتعليمها؛ إذ تزداد الحاجة إلى عوامل ذكية (intelligent agents) تساعد متعلّمي اللغات والمعلّمين، نظرا لأن وقت المعلّم البشري يعدّ موردا نادرا ومكلفا، مما يجعله لا يتوافق مع الطلب المتزايد في هذا المجال. وتُسهم عوامل إضافية في زيادة الحاجة إلى التعلّم المدعوم بالحاسوب، منها: الأوبئة، وتزايد الطلب على التعلّم عن بعد، وهجرة أعداد كبيرة من السكان، والحاجة إلى وسائل دعم تعليمي مستدام ومنخفض التكلفة، إلخ. تتكوّن أنظمة تعلّم اللّغات بمساعدة الحاسوب من مكونات متعدّدة تؤدي وظائف متنوعة، ويُوظَّف الذكاء الاصطناعي في عدّة جوانب مختلفة ضمن هذه النظم، حيث يرتبط كل منها بمجال بحثي واسع قائم بذاته. إنّ معظم ما نعثر عليه في الأدبيات البحثية وفي الاستخدام التطبيقي يتمثل في نماذج أوليّة أو تطبيقات جزئية - نظم تنفّذ بعض الوظائف فقط من المنظومة الكاملة المرجوّة، في حين أنّ الحلول المتكاملة - ومعظمها تجاري - نادرة نظرا لما تتطلّبه من موارد ضخمة. ومع أنّ التقدّم الحديث في الذكاء الاصطناعي ينبغي أن يفضي إلى تحسين أنظمة تعلّم اللّغات بمساعدة الحاسوب، إلا أنّه لا تزال الدراسات الاستطلاعية التي تركّز على الذكاء الاصطناعي في سياق هذا المجال البحثّي لا تزال نادرة. ويسعى هذا المقال إلى تقديم رؤية حول تقنيات الذكاء الاصطناعي التي يمكن توظيفها في تعلّم اللّغات، وذلك من منظور مطوّر لنظام تعليم لغوي مدعوم بالحاسوب. كما نهدف إلى ربط الأعمال المنجزة في تخصّصات مختلفة، لبناء جسور للعمل ما بين التخصّصات.